Attention aux faux techniciens SUEZ

⚠️ Suez nous informe d'incidents avec de faux techniciens SUEZ qui se présentent à domicile.⚠️

✅ Une véritable campagne de changement de compteurs d'eau est actuellement en cours sur le secteur de Anse, Lucenay, Ambérieux et Saint-Bernard.

✅ Suez a organisé sa communication client :

Des courriers ont été envoyés aux clients pour leur demander de programmer un rendez-vous afin de procéder au changement de leur compteur d'eau. Dans ce courrier, les clients sont invités à prendre contact avec EAE (prestataire se chargeant de la prise de RDV). La prise de rendez-vous est également possible auprès de Suez, à l'accueil.

⚠️ Incident signalé :

Deux individus se présentant comme des techniciens Suez se sont présentés inopinément au domicile d'une cliente prétendant vouloir effectuer le changement du compteur d'eau.

🔴⚠️Problème identifié :

Ces individus ne sont pas des techniciens Suez. Les techniciens SUEZ ne se présentent jamais à deux au domicile d'un particulier pour effectuer un changement compteur.

👉 Consignes de vigilance :

En cas de doute, il est impératif de contacter Suez :

- au numéro officiel : 0977 408 408

- Ou à l'accueil clientèle : 309 route de Lucenay 69480 Anse

➡️ Merci pour votre vigilance